Veelgestelde vragen

Hoe neem ik deel aan de actie?

Je dient twee actieproducten Glade limited edition Sparkling Wonder te kopen in één van de deelnemende winkels. Op elke verpakking van een actieproduct kun je een sticker vinden met daarin een unieke actiecode op de binnenzijde van de verpakking. Je hebt twee unieke actiecodes nodig voor een gratis fotoshoot. Ga naar https://www.gratisfotoshoot.nu/ en zoek op de landkaart om een gewenste fotoshoot locatie te vinden. Nadat je een keuze hebt gemaakt, hoef je enkel nog de registratie te voltooien door je gegevens en de twee unieke actiecodes in te voeren. Na de registratie krijg je de e-voucher per e-mail toegestuurd. Print de e-voucher uit en neem deze mee naar de fotoshoot en geniet van het resultaat!

Wat krijg ik precies bij de gratis fotoshoot?

Het exacte aanbod van de fotoshoot en wat daarbij hoort verschilt per locatie. Wij adviseren om de campagnewebsite goed te bekijken, zodra je op een locatie klikt komt er een pop-up tevoorschijn waarbij je kunt zien wat er inbegrepen is bij het aanbod. In de meeste gevallen krijg je een fotoshoot van 60 minuten en één geprinte of digitale foto gratis. Je kunt extra foto’s bestellen tegen bijbetaling.

Kan ik voor deze actie in alle winkels terecht?

Je kunt terecht voor de actieproducten bij Blokker Nederland, Blokker België, Marskramer en Albert Heijn, zo lang de voorraad strekt.

Ik heb de e-mail met daarin de e-voucher niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Controleer de spam inbox. Nog steeds geen e-mail? Stuur een e-mail naar gratisfotoshoot@tlcrewards.com en vermeld je unieke codes, naam, telefoonnummer en voor welke fotostudio je een e-voucher wenst aan te maken. Eén van onze medewerkers zal zo snel mogelijk contact opnemen om de e-voucher op te sturen.

Wat is de geldigheid van deze actie?

Je kunt de unieke actiecodes tot en met 31 maart 2017 gebruiken, ook de e-voucher kan tot 31 maart 2017 worden ingewisseld. Let op: de beschikbaarheid van de fotoshoot locaties kan beperkt zijn, wij adviseren daarom om ruim op tijd een e-voucher aan te maken en een reservering te maken bij jouw gekozen locatie om zeker te zijn van deelname.

Ik heb de actieverpakking waar de unieke codes op staan weggegooid. Kan ik nu niet meer gebruik maken van deze actie?

De unieke codes zijn noodzakelijk om een e-voucher aan te kunnen maken. Zonder de unieke codes kun je dus niet deelnemen aan de actie.

Ik ben mijn e-voucher kwijt. Kan ik een nieuwe aanmaken?

Nee, maar het is wel mogelijk om de e-voucher opnieuw uit te printen die per e-mail is verstuurd. Mocht je de e-mail niet meer terug kunnen vinden, kun je contact opnemen met de klantenservice.

Kan ik meerdere e-vouchers aanmaken?

Ja dat is mogelijk, bij elke aankoop van 2 actieproducten kun je steeds 1 e-voucher aanmaken. Eén e-voucher geeft recht op één gratis fotoshoot. Het is niet mogelijk om meerdere fotoshoot e-vouchers tegelijkertijd in te wisselen, indien je dus meerdere e-vouchers hebt dien je deze op verschillende momenten te gebruiken.

Ik heb per ongeluk een verkeerde e-voucher aangemaakt. Wat moet ik doen?

Neem contact op met de klantenservice dan zal één van onze medewerkers zo spoedig mogelijk een passende oplossing bieden.

Kan ik de e-voucher ook gebruiken door deze te tonen op mijn mobiele device?

We adviseren om de e-voucher altijd uit te printen omdat het van belang is dat deze duidelijk getoond kan worden bij de deelnemende fotoshoot locatie van je keuze. Mocht het uitprinten niet lukken, dan adviseren we om contact op te nemen met de fotoshoot locatie om te verifiëren of de e-voucher ook op een mobiel device getoond kan worden.

De e-voucher wordt niet geaccepteerd bij de deelnemende fotostudio van mijn keuze. Wat moet ik doen?

Neem contact op met de klantenservice dan zal één van de medewerkers zo spoedig mogelijk een passende oplossing bieden.

Wat zijn de contactgegevens van de klantenservice?

Telefonisch: 020-2402552 (standaard tarief, uiteindelijke kosten afhankelijk van de provider, bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09:30 – 17:30, uitgezonderd officiële feestdagen).
E-mailadres: gratisfotoshoot@tlcrewards.com.

Over deze campagne

Hoe ontvang ik een gratis fotoshoot?
Bij aankoop van twee Glade Sparkling actieproducten (voorzien van actiesticker op de verpakking) krijg je een gratis fotoshoot! Binnenin deze sticker staat de unieke actiecode die recht geeft op het gebruik maken van een gratis fotoshoot. Je dient dus twee actiecodes te gebruiken en in te voeren op de website. Bekijk de landkaart om een locatie bij jou in de buurt te vinden. Nadat je een keuze hebt gemaakt, hoef je enkel nog de registratie te voltooien door je gegevens en de twee unieke actiecodes in te voeren. Na de registratie krijg je de e-voucher per e-mail toegestuurd. Print de e-voucher uit en neem deze mee naar de fotoshoot locatie en geniet van het resultaat!

Neem contact met ons op

Stuur een vraag of opmerking naar de klantenservice via onderstaand formulier. Een klantenservice medewerker zal binnen 3 werkdagen reageren. Je kunt ook telefonisch contact opnemen met vragen over deze actie via het telefoonnummer: 020-2402552 (standaard tarief, uiteindelijke kosten afhankelijk van de provider, op werkdagen bereikbaar tussen 09:30 – 17:30).

  • * velden met een * zijn verplicht.